Política de privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Responsable de los datos

Matias Anibal Sotz, titular de Cell World, con domicilio en Ricardo Balbin 1468, Leandro N. Alem, Misiones. Contacto: WhatsApp +54 9 3754 46-5922.

Qué datos tratamos

El sitio no tiene registro de usuarios. Cuando tocás un botón de WhatsApp, el mensaje se arma en tu dispositivo y solo nos llega si decidís enviarlo. Cuando dejás un pedido o pedís un presupuesto en la web, recibimos y guardamos lo que completes: nombre, apellido, WhatsApp, email (si lo dejás), dirección (si pedís envío), los productos elegidos o el equipo y las fallas que indiques, y tu nota. También tratamos los datos que nos mandás por WhatsApp: nombre, número de teléfono, marca y modelo del equipo, la falla y lo que compartas en la conversación. El carrito de tu pedido se guarda solo en tu dispositivo hasta que lo enviás.

Para qué los usamos

• Responder consultas y preparar presupuestos.
• Gestionar ventas, reparaciones y garantías.
• Avisarte el estado de tu equipo.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Tu equipo y su contenido

Para reparar un equipo a veces necesitamos encenderlo y probarlo. Solo accedemos a lo necesario para diagnosticar y verificar la reparación. Te recomendamos hacer una copia de seguridad antes de dejarlo y, si podés, quitar la tarjeta SIM y la de memoria.

Servicios de terceros

Usamos WhatsApp (Meta) para comunicarnos, Google Maps para el botón "Cómo llegar" y Zentrix Gestión Técnica, nuestro sistema de gestión, donde se guardan los pedidos y consultas que recibimos. Estos servicios pueden registrar datos técnicos, como tu dirección IP, según sus propias políticas.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiéndonos por WhatsApp. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, según los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Conservación

Guardamos los datos mientras sean necesarios para la finalidad por la que los recibimos y para cumplir obligaciones legales, como garantías y facturación.